UAP: Ajudando você quando ninguém mais pode

Universal Access point

Na Seven Sisters Road, ao lado do Teatro Rainbow, há um lugar que parece inotável, mas é apreciável por dentro. Por quê? Porque dentro é onde está localizado o nosso Ponto de Acesso Universal.

Ao chegar à recepção é calorosamente recebido por uma das cinco pessoas que ali trabalham (dois funcionários e três voluntários), têm várias salas de reuniões, e uma área com computadores que servem para ajudar as pessoas com pedidos de Crédito Universal, pedidos de habitação, descontos de impostos municipais e até procura de emprego.

52 copyMas o Ponto de Acesso Universal é muito mais, eles estão aqui para ajudá-lo se precisar de alimento e abrigo de emergência ou até mesmo de aconselhamento financeiro. Este serviço é para pessoas que têm problemas que precisam de atenção imediata e urgente.

Jecardo Durrell, que trabalha como administrador de recepção da UAP, diz: “Desde que foi inaugurado, já atendemos mais de 10 pessoas. Alguns deles eram pessoas sem-teto e, através da UAP, conseguimos arranjar-lhes alojamento em habitações públicas e em associações de habitação. Estamos vendo a vida das pessoas serem transformadas ao vir aqui.

Falando sobre como é trabalhar na UAP, ele diz: “É gratificante. Teve um aposentado de 75 anos que veio recentemente, teve vários problemas, imposto municipal, problemas de UC. Foi muito bom ajuda-ló e ver como o ajudamos a resolver seus problemas um de cada vez. Ligamos para ele, fizemos tudo o que podíamos e agora ele está feliz. É bom ver pessoas que chegam com problemas e saem em um bom estado. “

Temos o prazer de lançar este novo projeto que poderá melhorar a vida das pessoas em nossa comunidade.

A gerente da UAP, Samantha Dixon, disse: “Nosso papel será encaminhar e sinalizar as pessoas, além de oferecer sessões individuais com informações, conselhos e orientações; vamos ouvir as necessidades das pessoas e, em seguida, guiá-las na direção certa para garantir que eles recebam a ajuda que estão procurando”.

Se você, ou alguém que você conhece, pode se beneficiar com este trabalho, passe pelo nosso Ponto de Acesso Universal; seu ponto de acesso para ajuda e suporte de emergência. Está localizado no prédio do Centro de Treinamento: 232B Seven Sisters Road. Você pode ligar para agendar uma consulta ou usar o serviço de atendimento presencial – dependendo da disponibilidade. O horário de atendimento ao público é das 9am às 5pm, de segunda a sexta-feira. Para mais informações, ligue para: 020 7686 6013.

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