Black Friday: 7 cuidados que é preciso ter nas compras online

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A Black Friday é uma data tradicional para lojas físicas e online oferecerem grandes promoções e descontos. Porém, com tantas ofertas e promoções realizadas neste período, é importante que os consumidores adotem medidas para se protegerem contra fraudes e outras ameaças que podem prejudicar o seu bolso, principalmente nas plataformas de comércio online.

Para ajudar os consumidores que querem aproveitar descontos, mas não querem correr riscos, aqui vão sete dicas para fazer compras online com segurança na Black Friday.

1. Evite redes públicas

Procure não utilizar dispositivos conectados a redes públicas nas compras online, pois geralmente não possuem nenhum tipo de mecanismo de segurança. Se esta for sua única opção, não acesse o site do seu banco ou páginas onde você precisa digitar uma senha.

2. Verifique se os sites são protegidos

Ao acessar um site, procure o cadeado à esquerda da URL (endereço da página ou link). Esta imagem atesta a presença de protocolos de segurança. Além disso, procure informações sobre a reputação da empresa, como avaliações de clientes e reclamações aos órgãos de defesa do consumidor.

3. Não clique em links suspeitos

Se você recebeu promoções e ofertas por e-mail, WhatsApp ou outro canal digital, não clique antes de verificar sua legitimidade. Pesquise na loja online e veja se ela possui o cadeado de autenticidade. No email, verifique se o remetente é um email corporativo.

4. Faça uso de cartões virtuais

Seu banco poderá emitir um cartão de débito ou crédito virtual com um número diferente do da versão física. A vantagem é que pode ser válido para uma única operação ou você pode optar por bloqueá-lo imediatamente após efetuar a compra. Alguns emissores oferecem dois tipos: um cartão virtual temporário, com validade pré-determinada, e um recorrente, que pode ser salvo em sites e aplicativos para compras futuras.

5. Ative a confirmação de compra

Entre em contato com a emissora do seu cartão e ative o alerta de confirmação da transação via SMS, push (outra forma de notificação via celular) ou qualquer meio de comunicação, como e-mail. Assim, você pode ter controle total sobre o uso do seu cartão, em tempo real.

6. Conteste transações não reconhecidas

as compras com cartão têm uma garantia exclusiva entre os meios de pagamento — a possibilidade de contestar uma compra não reconhecida ou que não foi entregue pela loja (desacordo comercial). Nesses casos, o cliente deve entrar em contato com o emissor do cartão, que, após analisar o caso, pode fazer o cancelamento da transação ou o estorno do valor.

7. Planeje suas compras

A dica mais importante de todas é prestar atenção e planejar seus gastos. Isso o ajudará a evitar surpresas na hora de fazer uma compra. Além disso, é sempre bom desconfiar de promoções e ofertas muito tentadoras, pois a possibilidade de serem fraudes é alta. Com essas orientações você pode ficar seguro, aproveitar descontos e não comprometer suas finanças.

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