atender o telefone, para ser analisado,
Sei que poucas são as pessoas que se importam, ou que jamais tiveram uma ideia com relação a isso, mas aqui vai que poucas são as pessoas que se importam, ou que jamais tiveram uma ideia com relação a isso, mas aqui vai minha opinião…
Lembro que havia uma colega de trabalho, que eu preferia, mergulhar em uma piscina de gelo, participar de 10 aulas de aeróbica em um mesmo dia ou pintar todo o cabelo de rosa-choque do que chamá-la ao telefone!!!
Não importava quem fosse, ao atender o telefone, toda grosseria estava ali! Misericórdia!!!! Era aquele “Alô!” emburrado, o “Tá bom!” exasperado e o “Tchau” de quem não via a hora de desligar…
Foi quando comecei a me observar com relação a isso… Tem amigas, que quando telefono (mesmo sem saber que sou eu), é um “Alô” tão carinhoso e gentil que dá até uma alegria de ligar!
Até mesmo no atender do telefone, elas passam a alegria e consideração que possuem dentro de si! Agora eu pergunto, qual tem sido a sua imagem ao telefone?
Deixo aqui algo para ser analisado…
Todas temos os nossos dias ruins, mas lembre-se, aquela pessoa ao telefone não tem culpa de nossos problemas…Seja gentil, atenda ao telefone com um sorriso no rosto, ajuda muito!
Nanda Bezerra
nandabezerra.com
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