La inteligencia artificial se ha integrado en la vida cotidiana. La usamos para buscar información, completar tareas y obtener respuestas instantáneas sobre una amplia gama de temas. Sin embargo, investigaciones recientes sugieren que muchas personas también recurren a la IA cuando se sienten incapaces de hablar con alguien sobre lo que les sucede.
Cifras publicadas por la Asociación Británica de Asesoramiento y Psicoterapia revelaron que el 46% de los jóvenes de entre 16 y 24 años encuestados habían recurrido a la IA en lugar de hablar con una persona sobre su salud mental. Casi uno de cada tres (el 31%) la había usado en lugar de hablar con un amigo. Asimismo, el 70% afirmó que la soledad había afectado negativamente su salud mental, y el 18% describió su impacto como grave.
Si bien la encuesta abordó el tema desde la perspectiva de la salud mental, sus hallazgos también revelan algo más amplio: muchas personas luchan contra la soledad y no siempre sienten que tienen con quién hablar.
Detrás de la soledad, a menudo hay algo más que estar físicamente solo. Una persona puede estar rodeada de familiares, amigos o contactos en redes sociales y aun así sentir que nadie realmente sabe o comprende por lo que está pasando.
En este contexto, es comprensible que alguien opte por escribir sus pensamientos en una pantalla. La IA está disponible al instante y, para quienes temen ser juzgados, incomprendidos o ignorados, hablar con una máquina puede resultar más fácil que sincerarse con otro ser humano. Sin embargo, en lugar de ayudar realmente, este hábito a veces puede tener un efecto negativo.
En declaraciones al periódico brasileño Folha Universal, la especialista en IA Elaine Coimbra advirtió que el cerebro humano no fue desarrollado para interactuar con máquinas. Explicó que la fluidez verbal de la IA puede llevar a las personas a creer que están interactuando con un ser humano, aunque la tecnología no posea la consciencia, los sentimientos ni la comprensión humana.
Coimbra también advirtió que la capacidad de la IA para estar siempre disponible, satisfacer al usuario y minimizar los desacuerdos puede generar dependencia emocional. «La IA refuerza la perspectiva del usuario y evita la confrontación o la reflexión crítica», explicó. En otras palabras, una máquina puede dar la respuesta que alguien quiere oír sin necesariamente ayudarle a cuestionar una decisión perjudicial, reconocer un error o ver una situación difícil desde otra perspectiva.
El valor de la conexión humana
La tecnología puede proporcionar información, distracción y una respuesta inmediata, pero los seres humanos a menudo necesitamos más que respuestas superficiales. Necesitamos sentirnos escuchados. Necesitamos saber que nuestras preocupaciones le importan a alguien y que no estamos simplemente enviando palabras al vacío.
Quizás te hayas convencido de que nadie entendería lo que estás viviendo. Puede que creas que lo que te sucede es demasiado complicado, vergonzoso o doloroso para explicarlo. Si te sientes así, por favor, ten en cuenta que no estás solo. Estamos aquí para apoyarte, sea cual sea la situación que estés atravesando.
Nuestra línea de ayuda, disponible las 24 horas, cuenta con asesores espirituales capacitados a cualquier hora del día o de la noche. Están listos para escuchar y brindar orientación espiritual a quienes se sienten solos, agobiados o no saben a quién acudir.
No tienes que cargar con todo solo. Llámanos ahora al 020 7686 6048 o envía un mensaje de WhatsApp al 07352 945274.
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