Política de Privacidade


O Centro de Ajuda compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes de nosso website, e nós queremos que você confie na forma como lidamos com suas informações.

Esta política de privacidade aplica-se a este website. Estamos atuando como controladores e processadores de dados respeitando as informações pessoais dos visitantes de nosso website – em outras palavras, o modo como determinamos os propósitos e meios do processamento destes dados pessoais.

O que esta Política de Privacidade de Dados cobre?

Suas informações

 Em conformidade com o regulamento geral de proteção de dados (RGPD), lidamos com suas informações pessoais de um modo justo, legal e transparente. Isso significa que você saberá como usaremos a sua informação e que lhe deixaremos a par de seus direitos. Então, você poderá decidir se quer ou não nos fornecer suas informações, para que possamos fornecer o serviço que você precisa.

Todos os nossos funcionários são responsáveis por manter a confidencialidade. Fornecemos treinamentos e ensinos a todos os nossos funcionários, e revisamos nossas políticas e procedimentos regularmente. Nosso foco é ter certeza de que você tenha confiança no Centro de Ajuda e sinta-se confortável ao nos fornecer suas informações. Acreditamos que o cuidado com suas informações é parte essencial de nosso relacionamento.

Temos nosso Oficial de Proteção de Dados (dpo@uckg.org), que cuida dos direitos de privacidade de dados, orienta e supervisiona o uso de suas informações.

Por que nós coletamos e como lidamos com seus dados pessoais?

 Nós coletamos dados de seu dispositivo quando você visita nosso website. Podemos coletar seu nome, número de telefone e endereço de e-mail quando você preenche um formulário, e detalhes do cartão que você nos passa ao fazer uma doação. Isso auxilia o Centro de Ajuda a lhe fornecer informações, serviços ou produtos que você possa ter solicitado, e também quanto a fins de administração.

Bases legais de processamento

Temos conhecimento de que o processamento pode ser executado apenas quando há bases legais para que este processamento exista, e nós atribuímos uma base legal a cada atividade de processamento. Neste caso, a base legal é um interesse legítimo e uma obrigação legal.

 Fornecimento de seus dados pessoais a terceiros

 Não divulgamos informações pessoais para fins de marketing direto. No entanto, talvez seja necessário divulgar suas informações caso isso seja exigido por lei. No caso de doações, precisamos fornecer suas informações ao PayPal. As informações fornecidas ao PayPal são reguladas por sua própria política de privacidade, que você pode consultar em paypal.com/gb. As informações analíticas são compartilhadas com o Google para gerar estatísticas para este website, e são reguladas por sua própria política de privacidade, que pode ser consultada em www.google.co.uk.

Transferências internacionais de seus dados pessoais

 O Centro de Ajuda não transfere dados pessoais a quaisquer destinatários fora do EEE.

Retendo e excluindo dados pessoais

Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esta finalidade específica.

Nós reteremos seus dados pessoais da seguinte forma:

– Dados pessoais fornecidos por seu dispositivo serão retidos por um período máximo de 2 anos.

– Podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a qual estejamos sujeitos. O período de retenção para esses dados é de 6 anos.

Seus direitos

 Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos, contatando nosso Oficial de Proteção de Dados (dpo@uckg.org).

– o direito de ser informado a respeito dos dados que temos sobre você e a respeito do que nós fazemos com esses dados;

– o direito de acessar os dados que temos sobre você. Mais informações sobre isso podem ser encontradas separadamente na política de Solicitações de Acesso ao Assunto;

– o direito sobre quaisquer imprecisões nos dados que temos sobre você, no momento em que tomamos conhecimento sobre eles, para que sejam corrigidos. Isso também é conhecido como “retificação”;

Sobre as cookies

 Cookie é um arquivo contendo um identificador que é enviado por um servidor a um navegador, e é guardado por este navegador. Então, este identificador é enviado de volta ao servidor a cada vez que o navegador solicita a página do servidor.

Elas podem ser classificadas em cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”. Uma cookie persistente será guardada pelo navegador e continuará válida até sua data de expiração, a menos que seja deletada pelo usuário antes desta data. Por outro lado, uma cookie de sessão irá expirar ao final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado.

Normalmente, as cookies não contêm quaisquer informações que possam identificar um usuário pessoalmente, mas se combinadas com outras informações, elas podem identificar o usuário.

Cookies usadas por nossos provedores de serviços

Google Analytics: A identificação do dispositivo, o endereço de IP e as cookies são compartilhados com o Google para gerar as estatísticas deste website, e serão retidos por um período de 2 anos.

Gerenciamento de cookies

Todas as cookies gerenciadas pelo Centro de Ajuda serão retidas pelo tempo em que você estiver acessando este website.

Emendas

 Se necessário, podemos atualizar esta política, publicando a nova versão em nosso website.

Você deve checar esta página ocasionalmente para certificar-se de que concorda com qualquer mudança que haja nesta política.

Contate o Centro de Ajuda

Este website é propriedade do Centro de Ajuda, instituição de caridade registrada com o número, 1043985, e nosso escritório registrado localiza-se em: 24 Coleridge Road, Finsbury Park, Londres, N4 3NP.

Se você tem qualquer dúvida ou preocupação em relação a esta política e deseja exercitar seus direitos, por favor, contate nosso Oficial de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@uckg.org ou pelo número de telefone 0207 686 6044.

Nosso regulador é o ICO – Gabinete do Comissário de Informação (https://ico.org.uk).

Esta política está em vigor desde 25 de maio de 2018.